ブランディングとは、
お客様との良好な関係性を築き、維持し続けること。
インターネットが普及し、当たり前のインフラとして整備されてきた現在、企業の価値を伝えるメディアとして、最も有効なメディアがWebサイトです。
より積極的に言えば、Webサイトそのものが、企業の考え方・魅力を具現化したモノであるとも言えます。
この有効な双方向メディアを駆使して、
・お客様が必要としている情報を、わかりやすく、タイムリーに提供する
・お客様に良い体験をしてもらう
・お客様のニーズや不満などをいち早くつかみ、速やかに対応する
…そんなアクティブなブランディングを、Webサイトを通じて実現しましょう。
DADAでは、そのために
・ターゲットの洗い出し 〜 ターゲットの選別／設定
・戦略策定
・情報発信の仕組みの構築
・ユーザーとの接点の構築
・情報を共有できる仕組みの構築
・お客様との関係性の良好化
などを皆さまと共に考え、具現化してまいります。